友の会ラウンジ等「webゲンロン」一部利用者の氏名が閲覧可能となっていたことに関するお詫びとお知らせ

このたび株式会社ゲンロンが提供する「友の会ラウンジ」および「webゲンロン」において、2024年3月以降に投稿・コメント・リアクション等の機能を利用した方の一部について、表示名とは別に登録氏名が特定の操作によって閲覧可能な状態となっていたことが判明いたしました。

閲覧可能であったのは上記利用者の登録氏名のみであり、それ以外の登録情報は対象外です。件数は最大で800件となっており、詳細は調査中です。また、こちらはwebゲンロンのサイト内に限定された事象であり、ゲンロンショップ、シラスなど弊社が運営する他のサービスへの影響はありません。

現在、webゲンロンの公開を停止し、修正・確認作業を進めております。利用者のみなさまにご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

今後、情報管理体制の見直しと再発防止に努めてまいります。

本件に関するお問い合わせは、下記窓口にて承ります。

webゲンロン専用お問い合わせフォーム：
https://genron.tayori.com/f/webgenron/

2026年11月4日

株式会社ゲンロン
代表取締役　上田洋子

編集部からのお詫びとご報告

11月4日に弊社ウェブサイトにてご報告いたしました通り、「友の会ラウンジ」および「webゲンロン」において一部の利用者の方の登録氏名が特定の操作によって閲覧可能な状態となっていたことが判明いたしました。現在はシステムを修正のうえ、閲覧できなくなっていることを確認し、サービスを再開しております。

利用者のみなさまにご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。編集部としてシステム・体制の見直しと再発防止に努めてまいります。

2026年11月5日

株式会社ゲンロン編集部